Group Based Routering
IVR voor uw servicenummers
Group Based Routering
IVR voor uw servicenummers
Skill of Group based routering
Routering op basis van gegevens
Skill of Group based routering is routering op basis van gegevens. Bijvoorbeeld bij een telefonisch klanttevredenheidsonderzoek. U wilt misschien dat een beller met een score van 7 of lager bij een andere medewerker uitkomt dan een hogere score. Of als u de beller aan de hand van andere cijfergebaseerde gegevens wil routeren naar een bepaalde (groep) medewerker(s).
Met Skill of Group based routering heeft u veel meer controle over uw telefonie en kunt u variabele inrichten in tegenstelling tot bijvoorbeeld een keuzemenu.
IVR pakketten met de functies
IVR Sky
€10 per maand
Functies van Free
IVR Moon
€25 per maand
Functies van Sky
IVR Stars
€50 per maand
Functies van Moon
IVR All Stars
Vanaf €75 per maand
Functies van Stars
IVR Full Control
€250 per maand
Functies van Maatwerk
Individuele login agents
Meer informatie aanvragen
Voorstel op maat?
Bel ons op 088 8000 800 of laat uw naam en telefoonnummer achter en wij bellen u terug.
Ontvang meer informatie
Laat uw email adres achter en wij sturen u een overzichtelijke brochure toe.