Wachtrij met muziek
IVR voor uw servicenummers
Wachtrij met muziek
IVR voor uw servicenummers
Wachtrij met muziek
Maak wachten weer aangenaam
Het komst vast wel eens voor dat al uw medewerkers in gesprek zijn. Uw beller dan in de wachtrij zetten kan saai en eentonig zijn. Soms duurt het wel een paarminuten voordat u in staat bent de telefoon te beantwoorden. Dan is het van belang dat uw beller niet in de tussentijd ophangt. Maak daarom het wachten aangenamer met een wachtmuziekje.
Wachtmuziek kiezen
Het inzetten van een wachtnummer is vaak goed bedoeld. Er wordt vanuit gegaan dat het wachten hierdoor aangenamer wordt. Maar de kunst hierbij is om goede wachtmuziek uit te kiezen. Stel je voor je staat in de wacht, en je krijgt de volgende tekst te horen: “I will be right here waiting for you”. Hier krijgt de klant zeker weten een dubbel gevoel bij.
Om dit te voorkomen is het vaak het beste om gewoon voor safe te gaan en bijvoorbeeld een rustig jazz nummer te kiezen of een radiostation. Zodat uw klant niet de hele tijd hetzelfde nummer te horen krijgt.
Free
€0,-per maand
- Betalen per gesprek
- €2,45 per gesprek
Sky
€29,95per maand
- Inclusief 10 gesprekken
- €1,80 per gesprek
Moon
€69,95maand
- Inclusief 30 gesprekken
- €1,60 per gesprek