Rapportages

Servicenummers kunnen voor verschillende doeleinden gebruikt worden. Voor wat voor doeleinden het nummer ook gebruikt wordt, inzicht in uw rapportages zijn altijd belangrijk. Bent u wel goed bereikbaar? Hoe vaak krijgen uw bellers u of uw collega’s niet te pakken? Hoe lang duren uw gesprekken? Met de rapportages heeft u inzicht in deze zaken en nog veel meer!

Al uw gegevens van uw servicenummer zijn ten allen tijden beschikbaar in uw online telefooncentrale. Bepalen of uw vastgestelde doelen behaald zijn, is nog nooit zo makkelijk geweest. U kunt dit namelijk eenvoudig bepalen door de real-time gegevens te analyseren. Zo kunt u op tijd actie ondernemen en ervoor zorgen dat u altijd uw doelen behaald.