3CX Live Chat

Met de Live Chat van 3CX kunt u website en Facebook berichten direct vanuit uw 3CX app en de webinterface beantwoorden. U kunt uw website en Facebook bezoekers ook de mogelijkheid geven om u met één klik te bellen, zonder dat zij een telefoonnummer hoeven in te toetsen. Met de live chat functie kunt u het chat gesprek ook snel en eenvoudig omzetten naar een bel-gesprek of videogesprek.

Meer conversies

• Maak sneller leads van bezoekers.
• Ontdek waar ze naar op zoek zijn voordat u begint met pitchen.
• Maak leads uit nieuwe bezoekers in uw CRM.
• Identificeer klanten en breng hun contactrecord naar voren.

Zet uw chat om in een bel-gesprek

• Maak van uw chat een bel-gesprek met één klik.
• Bel-gesprekken gaan via de browser. Dit betekent dat het zowel voor u als voor de beller gratis is.
• Verhoog conversies en verbeter uw response tijd.
• Verlaag contact barrières. U hoeft geen telefoonnummer in te voeren.

Eén systeem voor live chat, belgesprekken en berichten

• Vermijd het beheren en leren van een apart live chat systeem.
• Eén centrale hub voor al uw personeel- en klant communicatie.
• Inclusief Facebook en SMS integratie.
• Geen maandelijkse kosten van verschillende live chat systemen.

Tijdig chat berichten beantwoorden

• Automatisch chat berichten naar groepen doorsturen.
• Groepsafhandeling van chats op basis van wachtrijen mogelijk.
• Tickets kunnen toegewezen worden naar de eerste persoon die reageert op het bericht.
• Ticket reacties worden centraal gecontroleerd en gearchiveerd.

Message To The Moon

Wilt u meer weten over 3CX en de pakketten van Message To The Moon? Kijk dan op deze pagina voor meer informatie.