Internationale nummers uit Duitsland

overige-producten-astronaut

Duitsland

De zakenrelatie tussen Nederland en Duitsland is al jaren zeer sterk. Duitsland is de belangrijkste zakenpartner van Nederland.  Bent u van plan zaken te doen in Duitsland? Wij hebben de juiste informatie die u nodig heeft over het land. Met een lokaal nummer kunt u meer succes behalen in het buitenland.  De bevolking herkent een lokaal nummer gelijk en de kans is groter dat ze het lokale nummer bellen. Bent u op zoek naar een nummer uit een ander land? Bezoek dan onze landenpagina.

Cultuur- en taalverschillen

Zaken doen in Duitsland kan zeer lucratief zijn voor de ondernemer. Met ruim 80 miljoen inwoners heeft Duitse een zeer grote afzetmarkt. Er wordt door ondernemers vaak veel tijd gestoken in het begrijpen van culturen zoals China, Rusland etc. daardoor wordt de cultuur die dichter bij huis ligt vaak vergeten. Ook al zijn de landen niet ver van elkaar verwijderd, zijn er toch een aantal verschillen die het u als ondernemer makkelijker maakt zaken te doen.

Taal

Allereerst is een groot verschil tussen Nederland en Duitsland de taal. De Duitsers denken vaak dat Duits een wereldtaal is en spreken daardoor vaak geen Engels. Het is van belang hier rekening mee te houden zodat er geen barrière tussen u en de klant ontstaat. In Nederland krijgen we op de scholen de basis van de Duitse taal mee, maar als u zaken wilt doen op de Duitse markt is het belangrijk dat u de taal beheerst. De Duitsers zullen namelijk weinig tot geen Engels spreken.

Kwaliteit

Duitsers die zijn zeer controlerend en willen alles graag in eigen hand hebben. Hier komen de hoge kwaliteitstandaarden dus vandaan. Ze willen geen fouten maken. De kwaliteit van de Duitsers is ook terug te zien in hun auto’s waar de Duitsers bekend om staan. Ook komen Duitsers vrijwel altijd formeel gekleed naar hun meetings. Het is daarom van belang als u een zakelijke afspraak heeft om geen informele kleding te dragen..

collage_germany

Soorten nummers

.

.

In Duitsland gelden een aantal verschillende servicenummers. De landcode voor Duitsland is +49 en het land maakt gebruik van lokale nummers. Message To The Moon biedt meerdere nummers aan. U heeft zelf de keuze welk nummer het best bij uw bedrijf past. Als u een nummer uit Duitsland en een website heeft, dan hoeft u niet fysiek in het land aanwezig te zijn om in de markt te integreren. Ook bespaart u nog is kosten, denk aan investeringen van een bedrijfspand, middelen zoals apparatuur, inschrijvingen etc. De Duitse telefoonnummers van Message To The Moon schakelen door naar elk gewenst nummer, waar dan ook ter wereld. U kunt dus gewoon in Nederland zijn en daar de telefoon opnemen als een klant uw Duitse nummer belt. Wilt u juist meer omzet genereren door het nummer? Of wilt u laten zien dat u er voor de klant bent met een Freephone nummer? Deze keuze is helemaal aan u en onze specialisten staan speciaal voor u klaar om te helpen bij deze keuze.

Freephone

De servicenummers die beginnen met het kengetal 0800 zijn voor de rekening van ontvanger. Het kost de beller dus niks om naar dit nummer te bellen. Dit Freephone telefoonnummer is niet aan een bepaalde stad of regio gebonden. Doordat het gratis is voor de beller, grijpen de klanten graag naar de telefoon om u te bellen. Een Freephone-nummer is prima in te zetten voor organisaties waarbij er iets wordt verkocht aan de hand van het belletje. Denk bijvoorbeeld aan offerteaanvragen, donaties of reserveringen.  De services kansspelen, dialer en entertainment zijn verboden in Duitsland. De toegestane services in Duitsland zijn: Zakelijke diensten, klantenservice en entertainment. Deze services kunnen wel gebruik maken van een 0800 nummer.

Shared Cost

Bij een 0180-nummer zijn de kosten gedeeld. Bij dit servicenummer nemen de ontvanger en de beller de kosten gezamenlijk op zich. Er gelden verschillende prijzen, dit heeft te maken met verschillende reeks nummers. Er zijn verschillende soorten 0180 nummers. Het verschil zit hem in de wijze waarop de kosten zijn opgedeeld. Er zijn twee varianten, namelijk kosten per minuut of kosten per oproep. De toegestane services zijn zakelijke diensten, klantenservice, entertainment. De Services kansspelen en dialer zijn daarentegen verboden in Duitsland en kunnen geen gebruik maken van het freephone nummer. De kosten van een 0180-nummer kunnen variëren.

Per minuut
0180 1 €0,039
0180 3 €0,09
0180 5 €0,14
0180 7 €0,14 (Eerste 30 sec gratis)
Per oproep
0180 2 €0,06
0180 4 €0,20

.

Premium Rate

Als u geld wilt verdienen aan telefoongesprekken, dan zijn de premium rate nummers iets voor u. Ook dit zijn verschillende soorten nummers en voor elke service is een speciaal cijfer aan gekoppeld. Bij een 0900-nummer zijn alle kosten geheel voor de beller. Kosten kunnen variëren van 0 tot 3 euro per minuut, ook wel Pay-per-Minute (PPM) genoemd en 0 tot 10 euro per oproep, oftewel Pay-per-Call (PPC). Premium Rate nummers worden doorgaans gebruikt voor oproepen waar geen verkopen uit komen. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan support diensten of informatienummers. Het Premium Rate-nummer geeft u een professionele uitstraling. Bovenal laat dit nummer zien dat u niet aan een regio verbonden bent, maar op nationaal niveau opereert.

Duitsland kent verschillende Premium Rate nummers:

  • 0900 1 (Informatiediensten)
  • 0900 3 (Entertainment)
  • 0900 5 (Andere diensten)
  • 0900 9 (Dialers)

De toegestane services zijn zakelijke diensten, klantenservice, entertainment, payment en dialer. De dienst dialer is alleen toegestaan onder 0900 9 na registratie bij het BNetzA. De dienst kansspelen is verboden.

Lokaal nummer

Met een geografisch nummer bindt u uw merk aan een bepaalde stad of regio. Zo is het mogelijk om een telefoonnummer in het netnummergebied van bijvoorbeeld Frankfurt, Dusseldorf of Berlijn te nemen. Dit zorgt ervoor dat de lokale bevolking meer vertrouwen heeft en daarmee laat u duidelijk zien welke markt u wilt bereiken. Deze mogelijkheid is bedoeld voor bedrijven die willen aangeven fysiek in het land aanwezig te zullen zijn. Maar ook voor winkels die meerdere bezoekadressen hebben is het zeer handig.

Nationaal nummer

Het gebruik van een nationaal nummer geeft uw bedrijf meer mogelijkheden op nationale schaal. Het nationale nummer van Duitsland begint met het kengetal 32. Het maakt niet uit wat uw primaire locatie is, want de nationale nummers zorgen ervoor dat u een nationale identiteit heeft. Uw klanten zullen gemakkelijk kunnen achterhalen waar u gevestigd bent, door te kijken naar uw contactnummer. Dit zorgt voor een betere reputatie en meer betrouwbaarheid bij uw bedrijf. Als bijkomend voordeel zijn meerdere locaties toegankelijk via één nummer. Dit is ideaal als uw meerdere vestigingen heeft..

Mogelijkheden bij Message To The Moon

.

U heeft genoeg mogelijkheden bij ons. Het maakt niet uit welk Duits nummer u heeft, u kunt profiteren van alle extra’s. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. Er zijn veel voordelen verbonden aan ons IVR (Interactive Voice Response)-platform. We hebben een paar voordelen voor u belicht.

  • Wachtrij Is het druk op de lijn en staan er geen medewerkers paraat om de telefoon op te nemen? Geen probleem. Elk nummer heeft een wachtrij waarbij alle binnenkomers op volgorde van binnenkomst geplaats worden. U kunt zelf de muziek bepalen dat afgespeeld wordt. Zelfs kan er een spraakbericht opgenomen worden die u kunt afspelen tijdens het wachten.
  • Keuzemenu Dit is essentieel als u een bedrijf heeft met meerdere afdelingen. Door de keuzemenu stelt de beller zich in staat om zich door te verbinden naar de juiste afdeling. Heeft de klant een vraag over uw producten? Dan wordt de klant doorverbonden naar de juiste afdeling of persoon.
  • Digitaal antwoordapparaat Als het te druk is voor de medewerkers en staat de klant wel heel lang te wachten. Dan kan u een bericht inspreken dat afgespeeld wordt. Dit geeft de klant het gevoel dat de klant niet vergeten wordt en dat er ondanks de wachttijd toch actie wordt ondernomen. Deze functie is ook handig als een klant belt na sluitingstijd.
  • Belstatistieken Wilt u zicht hebben over wanneer de meeste klanten bellen? Of hoelang er gebeld wordt? Dan kan deze functie zeker niet vergeten worden. Met de belstatistieken heeft u overzicht over alle oproepen

Dit zijn een aantal voordelen van ons online telefooncentrale. U heeft zelf volledig de controle over uw online telefooncentrale. Wij geven u alle vrijheid om uw bellers de prettigste ervaring te geven.

Waarom Message To The Moon?

Wij hebben passie voor ons vak. Bij ons is er genoeg keuze tussen verschillende Duitse nummers. Wilt u laten zien dat u actief bent op de Duitse markt? Dan is een Duits nummer zeer belangrijk. U heeft bij Message To The Moon keuze uit verschillende soorten servicenummers. Er kan gekozen worden tussen de verschillende nummersoorten dat het beste bij uw bedrijf past. Elke dag zijn wij hard aan het werk om te zorgen dat iedereen ongestoord kan ondernemen. Daarbij staat snelle levering voorop en als een nummer op voorraad is, dan bent u nog dezelfde dag bereikbaar op dat nummer.

Is het nummer niet op voorraad? Geen probleem. Binnen vijf dagen kunnen wij dit nummer leveren. U hoeft in die vijf dagen niet onbereikbaar te zijn, want wij zorgen voor een tijdelijk nummer. Zodat u ten alle tijden bereikbaar blijft. Heeft u geen vast telefoontoestel? Wij kunnen u een vast telefoontoestel van YeaLink of een draadloos telefoontoestel (DECT) van Gigaset voor slechts €5 per maand aanbieden. Mail of bel ons gerust en wij zorgen dat er een specialist klaarstaat om u te helpen. Dat is de service van Message To The Moon.

Bent u op zoek naar een InGeo nummer in een ander land? Bezoek dan onze InGeo pagina

Duitse nummers

U heeft de keuze uit verschillende nummers uit Duitsland. Er gelden verschillende tarieven voor de nummers. Als het nummer op voorraad is dan kunt u al binnen 1 dag bereikbaar zijn.

Mocht het nummer dat u wilt niet op voorraad zijn dan kunt u het nummer aanvragen en bent u binnen 5 dagen bereikbaar op het nummer. U kunt het nummer dat u graag wilt noteren op het bestelformulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op over de mogelijkheden..

Soorten nummers Kosten per maand
Lokaal €25,00
Nationaal €25,00
Premium Rate €45,00
Freephone €45,00
Shared Cost €25,00

.

Duitsland Lokale nummers
Duitsland Nationale nummers
Duitsland Freephone
Duitsland Premium Rate
Duitsland Shared Cost

Bestel een Duits nummer

Op alle dienstverlening van Message To The Moon BV / zijn de meest recente algemene voorwaarden van toepassing. Deze kunt u hier vinden, en op eerste verzoek worden deze toegezonden.

Uw bestelling

Voorstel op maat?

Bel ons op 088 8000 800 of laat uw naam en telefoonnummer achter en wij bellen u terug.

Altijd de beste acties?

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en ontvang meer informatie over onze diensten en aanbiedingen.

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.